宝润科技自成立以来，一直专注于移动影像诊断解决方案，经过十年的积淀，市场占有率节节攀升。
十年来，宝润科技始终将产品品质与服务品质放在首位。今年在业绩快速提升的同时，更是加大了服务力度，让宝润服务，润物细无声。
7*24小时服务在线
宝润客户服务中心严格遵守标准化的服务流程，坚守7*24小时在线服务。无论多远的距离，无论什么时间，宝润7*24小时热线400-685-6866始终“在线”，确保每一个客户享受到满意周全的服务。
宝润客户服务中心还建立了《产品与维修知识库》云平台，让医院维修保养人员能随时随地调阅平台信息，了解最新产品动态和相关问题的解决方案。
在售前场地评估、售中仪器安装、售后操作培训整个链条，宝润客户工程师加强了现场细节确认环节，并保持7*24小时技术专家在线，第一时间响应客户需求和解答疑问，让客户买得放心，用得舒心。
加大“主动式”服务力度
今年，宝润科技在服务管理、服务模式、服务内容三个层面加大创新力度，在服务中加大主动式服务力度，优化了主动回访客户体系，对使用中的机器主动进行巡检、维护、保养和软件升级，确保机器的工作效率，建立以客户满意为导向的综合服务运营体系，打造优质的宝润服务品牌。
强大的服务网络体系
宝润拥有一支专业临床应用团队及售后服务团队，总部+驻地的网络式覆盖，确保以最快的速度响应客户服务需求，真正做到哪里有需要就到哪里去。
8月18日，宝润客户服务中心接到济南市第四人民医院的报障电话，立即在电话里进行远程技术指导，30分钟内解决故障，让机器恢复正常工作状态。
宝润客户服务中心放下电话后，第一时间通知当地技术工程师到达现场进行回访。当日下午2点，工程师到达医院发现，已经在该院住院部“工作”了多年的MobileSparkler蓝宝石移动DR，因为每日的拍片任务异常繁重，使用频次过高、期限偏长，电路系统有些磨损。工程师快速在现场完成保养并提交了《现场服务报告》和《延保方案》，得到院方的高度认可，赞扬宝润服务到位，管控体系完善。
在新冠抗疫的战场，在河南水灾的现场，在巡诊、义诊、急救等户外诊断的地方，宝润始终以踏实沉稳的精神默默战斗着，为持续提升医疗临床诊断水平，一如既往地专注于放射影像移动化、小型化、三维化技术创新，为客户提供更快捷、更高效、更精准的临床诊断服务，以卓越的品质，为客户提供后顾无忧的服务。
宝润服务，润物细无声!
